利用案内

ご利用案内

注文方法

ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。
注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、
注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

お支払いについて

5つのお支払い方法からお選びいただけます。

■銀行振込(前払い)
■クレジットカード
■携帯キャリア決済
■amazon Pay
■楽天ペイ



■銀行振込(前払い)■
・GMOあおぞらネット銀行(バーチャル口座)への銀行振込となります。
ご注文完了時に個別発行されたお振込先口座(バーチャル口座)をご登録頂きました
メールアドレス宛にお送りしております。

・メールだけでなく「マイページ」の【▼注文詳細を見る】からも、
ご確認いただけます。
◇銀行振込(バーチャル口座)の入金期限について
入金期限につきましては、注文確認メール到着後、ご注文日の翌日より5営業日以内となります。
営業日の数え方につきましては、原則土日祝日を除く平日の日数とさせて頂きます。
(例:金曜日ご注文の場合→翌週平日月曜日から5営業日以内に入金)
ゴールデンウィークや年末年始などの連休に関わる場合は、
お使いの金融機関のご案内をご確認の上、ご入金対応をお願い致します。

入金確認について

銀行振込(バーチャル口座)へのご入金確認につきましては、
ご注文毎に個別のお振込口座番号が発行されますため、
ご入金対応頂きますと、即時で入金が確認されます。
こちらはご入金次第、入金確認メールが自動送信されますので、必ずご確認ください。

※入金金額に過不足あり、正常に入金確認が取れなかった場合、
ご注文が自動キャンセルとなってしまう場合がございます。
ご入金の際には金額、個別発行されたお振込み口座のご確認を頂きますよう、
重ねてお願い申し上げます。
※お振込みがないまま入金期限を過ぎた場合、ご注文頂きました商品は自動的に
ご注文がキャンセルとなってしまいます。
お客様によるご入金対応不備がございました場合、当店では在庫の保証など致しかねますので
ご注意ください。


また、お振込期限の1営業日前に、
件名:銀行振込の期限日に関しまして
の件名でお支払いに関するメールを自動送信させて頂いております。
ご入金タイミングによっては、ご入金と入れ違いに本メールが到着することもございますので、
恐縮でございますが、何卒ご了承くださいませ。


【お支払期限後の入金について】
銀行振込(バーチャル口座)ではご注文毎に個別のお振込口座番号が発行されますため、
ご入金期限を超過してしまいますと、システム上自動的にご注文がキャンセルと
なってしまいます。
そのため入金期限を超過してからお振込を頂きましても、ご購入出来ません。

その際にはご入金頂きました金額分をご返金させて頂きますので、
弊社よりご返金に際してお送りさせて頂くメール宛に、
ご希望のご返金口座情報などをご記載の上、ご連絡を頂けますと幸いです。


■クレジットカード■
ご利用可能なクレジットカード
・VISA
・Mastercard
・JCB
・American Express
※各種デビットカードはご利用になれません。

※クレジットカードによるご注文手続きがエラーとなった場合、ご注文は完了しませんのでご注意ください。

※注文完了時に決済手続きをいたします。

■携帯キャリア決済■
キャリア決済は、商品購入のご注文代金を携帯電話の料金と合算させる支払い方法です。
電車のなかでも、移動中でも、いつでも買いたいときに簡単で安心して
ショッピングが楽しめるスマートフォンをご利用のお客様に最適な決済手段です。

NTTドコモ、au、ソフトバンクでご利用いただけます。

【注意事項】
※会員のお客さまのみご利用できる決済サービスです。
※各キャリアのサイトに移動して、お支払手続きを行っていただきます。
※キャリア決済でのお支払に際して、お客様のご利用状況によっては決済が
完了しない場合がございます。その際は、別途メールにてご連絡させていただきます。
※ご注文手続き後、在庫状況によって商品を手配できない場合があります。
その際は、別途メールにてご連絡させていただきます。

ご利用にあたって、各キャリア別に注意事項がございます。
予め各キャリアの案内をご確認ください。


■Amazon Pay■
Amazon Payとは Amazon.co.jpに登録されたお届け先情報やクレジットカード情報を利用して
簡単にお買い物ができる決済方法です。
初めてのお客様は、333sisonストアへの会員登録を省き、
Amazonに登録されたクレジットカード情報、住所を使ってご決済・ご注文が可能です。

<ご注意ください>
ご利用にはAmazon.co.jp のアカウントが必要です。
Amazonにご登録いただいておりますクレジットカードのみのご利用となります。
ご注文後の配送情報(お名前、ご住所など)・お支払方法の変更はお受けできません。
配送先情報等のご注文情報はAmazonにご登録いただいております情報を反映させていただきます。

※Amazonの反映情報につきましては弊社にて確認ができない為、
お問合せ内容によりましてはAmazonへのお問合せをお願いさせていただく場合がございます。
ご注文後の配送先情報の変更も受け付けられない場合がございますので、
ご注文確定前にご注文者様情報および配送先情報を必ずご確認くださいませ。
ご注文後、商品変更・同梱希望などいかなる変更についてもご対応出来かねます。
予めご了承ください。
Amazon Payの決済時に【住所不正エラー】が発生するお客様へ
「Amazon Pay」でのご利用の詳細など、当店では分かりかねるところがございます。

お手数ですが「Amazon.co.jp」にてお問い合わせをお願いします。
※「Amazon.co.jp」のヘルプから "カスタマーサービスに連絡" よりお問い合わせください。


■楽天ペイ■
楽天株式会社が提供する「楽天ペイ」をご利用いただけます。
いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
楽天スーパーポイントが貯まる・使える!「簡単」「あんしん」「お得」な
楽天ペイをご利用ください。
<ご注意ください>
※ご利用には、楽天IDが必要です。
※ご利用の際、楽天サイトに移動してご購入手続きを行っていただきます。
※「楽天ペイ」でクレジットカードをご利用の場合、代金のお引き落としは各クレジット会員規約
に基づくお引き落とし日となります。詳しくは各クレジットカード会社にお問い合わせください。
※クレジットカードの有効期限により、お支払い方法を変更していただく場合がございます。
※楽天スーパーポイントのご利用履歴は、楽天サイトにてご確認ください。
333SisonWEBサイトのマイページでは、表示されません。

【楽天スーパーポイントをご利用して購入した場合の返金について】
ご注文いただいた全商品を返品する場合と、一部商品を返品する場合とでは、
返金の内容が異なります。

・全商品を返品する場合

楽天スーパーポイントにて全額をお支払いの場合や、代金の一部をお支払いの場合は、
ご利用分の楽天スーパーポイントを返還いたします。
返還した楽天スーパーポイントの有効期限は、元の有効期限のままとなります。
楽天スーパーポイントご利用分を、現金やクレジットに変更して返金することはできません。
また、返金手続きの時点で楽天スーパーポイントの有効期限が切れ、失効していた場合は、
返還できませんので、あらかじめご了承ください。

・一部商品を返品する場合

楽天スーパーポイントにて全額をお支払いの場合は、返金金額相当の楽天スーパーポイントを
返還いたします。
代金の一部を楽天スーパーポイントでお支払いの場合は、楽天ペイご利用金額が
優先して返金され、不足分は楽天スーパーポイントを返還いたします。
返還した楽天スーパーポイントの有効期限は、元の有効期限のままとなります。
楽天スーパーポイントご利用分を、現金やクレジットに変更して返金することはできません。
また、返金手続きの時点で楽天スーパーポイントの有効期限が切れ、
失効していた場合は、返還できませんので、あらかじめご了承ください。
▼領収書
クレジットカードの場合
カード会社発行の明細書が正式な領収書となります。
▼電子決済のため、当店にはクレジットカードのお客様控えはございません。ご了承ください。

配送について

配送はゆうパック、エコ配など、商品に応じた宅配会社にてお届けいたします。
※送料が含まれている商品もございます。
※お会計時に商品の大きさ、量に応じ送料が自動計算されます。

消費税について

商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。
【消費税】10%(円未満四捨五入)

返品について

● お客様により良い商品をご提供するため、当店では
不良品以外の返品・交換は一切お受け致しておりません。

ご注文の際は、よくご確認の上お申し込みいただけますようお願い致します。

●カラー・イメージ
・ なるべく実際の商品に近い色・素材感を出すために、画像処理には最善を尽くしておりますが、
撮影時の光やお客様のご覧になるパソコン環境やモニターの色具合により
実際の商品と若干異なる場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。

●ご注意
・商品の特性上、お客様の都合による返品・交換
(例:「思っていたのと違った」「必要なくなった」「支払いができなくなった」等)は
お受けできませんのでご了承ください。


【※重要※】

★下記の場合はいかなる場合でも返品・交換はお受けできません。

・商品デザイン、匂い、使用感が気になるなどイメージの違いによる場合
・サイズ違い(ページ記載サイズをよくご確認の上ご購入下さいませ)
・一度でもご使用になられたもの、または使用感のあるもの
・多少の糸が出てる等(縫製時の切り残し程度)
・外袋の破損等で商品には影響がない場合
・お届け後、洗濯、クリーニング・裾直し・修理等をされたもの
・ご試着などによってたばこ・香水などの匂いが付着しているもの
・付属品、商品タグなどを外された(紛失された)場合
・商品の外箱に直接送り状を貼り付けてご返送された場合
・商品がお手元に届いてから10日間以上経過した場合
・お客様の元で傷、または汚損が生じた商品
・プレゼントなど、直接ご購入されていないもの
・返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合
・共同購入の商品
・他商品との交換
・連絡なくご返送いただいたもの
・その他、返品交換理由が不適切な場合


【商品不良・誤送による返品、交換について】

商品の品質には万全を期しておりますが、万一ご注文の商品と内容が違う場合や
商品の破損、傷みなどの品質上問題のある不良品がございましたら
早急に返品・交換の対応をさせていただきます。

●不良品
・ 商品の破損・汚れ・キズ等がある
(ご使用に問題のない程度のキズ、縫製不良などは許容範囲とさせていただいております。
ご理解いただきお買い求めくださいませ)
●注文商品とは異なる商品が届いた
大変お手数では御座いますが、メールかお電話にてご連絡下さい、早急に対応させて頂きます。



【返品・交換可能期間】

商品到着日より10日以内

・事前連絡のない場合は返品をお受けできません。
・未使用の商品に限ります。
・商品お届けから10日以上を経過した場合
返品・交換をお受けできない場合もございます。
※商品到着後は商品をお確かめの上、お早めにご連絡くださいませ。



【ご返金について】

●クレジットカードでご購入の場合
・原則クレジットカードのご請求のキャンセルやご請求金額変更となります。
・締め日の関係上、一旦請求が行われる場合がございます。
・翌月以降のご返金となります。

※ご返金のタイミングは当店ではわかりかねますので、お急ぎの場合はカード会社にお問い合わせください。

●銀行振込でご購入の場合
・ 振込でのご返金となります。


※ご注意※

・他の商品との交換は行っておりません。
・配送の際は、配送時の梱包状態でお送りください。

※配送時の梱包資材を破棄してしまっている場合は、商品が型崩れしないように梱包ください。



■返品の際の住所は以下の通りとなります。
返品の際は必ず宅配便での発送をお願いしております。

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〒150-0002
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TEL:03-6427-1122
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